Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Rattaché(e) au Responsable de Projet Territorial, vous interviendrez sur plusieurs sites d'accueil, et aurez pour missions principales : → Accueillir le public - Accueillir, prendre en compte tout public qui s'adresse à la structure, - Instaurer une relation de respect mutuel, - S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations, - Gérer le flux, les temps d'attente et en informer le professionnel concerné. → Animer, organiser un espace d'accueil et d'information et documenter - Aménager les lieux de passage, les espaces collectifs et créer une signalétique adaptée, - Gérer les tableaux d'affichage, - Accompagner le public à remplir un document administratif, à rédiger un courrier, - Collecter, synthétiser et diffuser l'information sur les supports adaptés et innovants. → Informer, recueillir la demande et orienter : - Recueillir les informations relatives à la situation individuelle du jeune, au moyen d'un questionnement et d'une observation adaptés, - Orienter le jeune, en fonction de sa situation et de ses besoins, vers l'interlocuteur interne pertinent. → Assurer un suivi administratif : -[...]
